《纪念品商店》讲述了一位名叫艾拉的女店员，在一家专门贩卖与真实谋杀案相关物品的古怪商店工作。每日与充满不祥气息的“纪念品”为伴，她早已习惯周遭的阴森氛围。然而，当一位神秘顾客委托她出售一件与她已故祖母有关的遗物时，艾拉平静的生活被彻底打破。随着艾拉开始调查这件物品的来源，她发现自己家族的历史远非表面那般简单。一系列诡异事件接连发生：夜晚的幻听、物品无故移动、梦境中不断闪现的模糊面孔。线索将她引向一桩被刻意掩盖的家族悲剧，她的祖先似乎与多起未解的死亡事件有着千丝万缕的联系。艾拉越深入挖掘，现实与恐怖的界限就越模糊。商店里那些沉默的“纪念品”仿佛活了过来，低语着过去的罪恶。她逐渐意识到，家族的诅咒并未随着时间消逝，而她自己，可能已成为这黑暗历史的下一个目标。她必须在被家族秘密彻底吞噬之前，找到真相并打破这致命的循环。